Questions fréquentes sur les nuisibles en Corrèze

Oui. Le devis est gratuit et le tarif de l’intervention est annoncé avant toute action, jamais découvert en fin de chantier. Décrire au téléphone ce qui a été observé, à quel endroit et depuis quand suffit le plus souvent à cadrer la demande. Aucun frais n’est ajouté en cours de chantier.

Stop Frelons 19 est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, jours fériés compris. La ligne est décrochée la nuit comme le dimanche, et des interventions ont déjà été menées un 14 juillet. Un nid actif au-dessus d’une porte d’entrée ne se reporte pas au lundi matin.

Le rappel intervient en principe dans l’heure. Selon le planning du jour, un créneau le jour même est souvent possible, et la priorité est donnée aux situations où une personne allergique se trouve sur place. Le degré d’urgence se mesure au téléphone : espèce supposée, emplacement, présence d’enfants ou d’animaux.

La zone habituelle couvre Brive-la-Gaillarde, Tulle et Malemort-sur-Corrèze, ainsi que les communes situées dans un rayon de cinquante kilomètres. Des chantiers ont également été menés à Ussac, Favars et Altillac. Cette zone décrit des déplacements habituels et non une frontière : un chantier un peu plus loin se discute au téléphone.

Stop Frelons 19 emploie des produits naturels et sans danger, dans un cadre fixé par sa certification Certibiocide et son agrément du Ministère de la Transition Écologique. Les postes d’appâtage sont sécurisés et inaccessibles aux enfants comme aux animaux domestiques. Les précautions propres à chaque traitement sont indiquées sur place, avant l’application.

L’intervention est garantie : si le problème persiste, Stop Frelons 19 repasse sans frais supplémentaires. L’engagement porte sur le résultat et non sur un simple déplacement. La durée exacte de cette garantie se précise au téléphone selon le nuisible traité, car un nid détruit et un appâtage de rongeurs ne se jugent pas sur la même période.

Stop Frelons 19 est certifiée Certibiocide et agréée par le Ministère de la Transition Écologique. Ces deux cadres portent sur le choix des produits, leur stockage et leur mise en œuvre, ce qui compte directement dans un logement occupé, une cuisine professionnelle ou un bâtiment accueillant du public.

Trois éléments suffisent à cadrer la demande : ce qui a été observé, l’endroit précis et depuis combien de temps. Pour un nid, sa hauteur et son emplacement comptent ; pour des rongeurs, la nature des traces relevées. Signaler la présence d’enfants, d’animaux ou d’une personne allergique change l’ordre de priorité.